Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Widerrufsbelehrung
Wir legen großen Wert auf Qualität, Transparenz und einen fairen Umgang mit unseren Kunden. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Bestellungen über den Onlineshop der Blutwurstmanufaktur GmbH.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über den Onlineshop der
Blutwurstmanufaktur GmbH
Karl-Marx-Platz 9–11
12043 Berlin
abschließen.
Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit
Blutwurstmanufaktur GmbH
Karl-Marx-Platz 9–11
12043 Berlin
Geschäftsführer: Fleischermeister Marcus Benser
Telefon: +49 30 687 2004
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder spätestens mit der Übergabe der Ware an das Versandunternehmen zustande.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich vollständig erstattet.
Unsere Produkte werden in handwerklicher Herstellung gefertigt. Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Gewicht, Form, Farbe oder Aussehen sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich fallen die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten an.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kaufpreis wird mit Abschluss des Kaufvertrages fällig.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Da wir viele unserer Produkte frisch herstellen, verstehen sich Lieferzeiten vorbehaltlich einer ordnungsgemäßen Selbstbelieferung sowie unvorhersehbarer Ereignisse, auf die wir keinen Einfluss haben.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen hierdurch nicht.
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt und lagern Sie kühlpflichtige Produkte entsprechend den jeweiligen Lagerhinweisen.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Blutwurstmanufaktur GmbH.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Produkt trotz größter Sorgfalt Anlass zur Beanstandung geben, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah zu informieren.
Zur schnelleren Bearbeitung freuen wir uns, wenn Sie Ihrer Reklamation – soweit möglich – Fotos der Ware, der Verpackung sowie des Versandkartons beifügen.
Bei berechtigten Beanstandungen leisten wir nach unserer Wahl Ersatz oder erstatten den Kaufpreis, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Unsere Produkte werden frisch und ohne Konservierungsstoffe hergestellt. Für Qualitätsverluste infolge unsachgemäßer Lagerung oder Behandlung nach der Übergabe übernehmen wir keine Haftung.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt
-
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
-
bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
-
nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
-
sowie in allen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.
Widerrufsbelehrung
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
-
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat,
-
oder – im Falle einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden – an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Blutwurstmanufaktur GmbH
Karl-Marx-Platz 9–11
12043 Berlin
Telefon: +49 30 687 2004
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung. Hiervon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Dies betrifft insbesondere:
-
frische Blutwürste,
-
frische Leberwürste,
-
frische Fleisch- und Wurstwaren,
-
Feinkostprodukte,
-
kühlpflichtige Lebensmittel,
-
andere schnell verderbliche Waren.
Ebenso besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
Sollte eine Lieferung beschädigt, mangelhaft oder unvollständig bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.
Widerruf bequem online erklären
Sie können Ihren Widerruf selbstverständlich auch bequem über unseren „Vertrag widerrufen“-Button im Footer unserer Website erklären.
Alternativ können Sie Ihren Widerruf jederzeit per E-Mail oder Brief an die oben genannten Kontaktdaten senden oder das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden.
Für schnell verderbliche Lebensmittel besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)
An
Blutwurstmanufaktur GmbH
Karl-Marx-Platz 9–11
12043 Berlin
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _________________________________
Erhalten am: _________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.
Kontakt
Bei Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichen Sie uns jederzeit unter:
Blutwurstmanufaktur GmbH
Karl-Marx-Platz 9–11
12043 Berlin
Telefon: +49 30 687 2004
Wir helfen Ihnen gerne persönlich und unkompliziert weiter.
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